Интерактивная деятельность (решение кейса)

Кейс содержит ситуацию, требующую решения на основе использования
теоретических аспектов и положений инновационного менеджмента.
При решении ситуации кейса обучающиеся должны:
1) проанализировать предложенную ситуацию, выделить значимые
моменты, влияющие на её решение и дать им оценку;
2) используя материалы кейса, выделить технологии инновационного
менеджмента, необходимые для решения ситуации;
3) сформулировать и предложить возможные решения ситуации,
выбрать лучшее из них.
Письменное решение ситуации кейса должно состоять из ответов на
вопросы к кейсу.
Требования к работе: объем работы 3-5 страниц, Шрифт Times New Roman,
14, одинарный интервал. Критерии оценки: использование материалов кейса,
логичность изложения материала, самостоятельность работы
Кейс «Рационализация структуры управления»
1. Описание предприятия
В организации при реализации проекта принимают участие: менеджер
проекта, заказчик, отделы компании, подрядчики. Организационная структура
компании линейно-функциональная. Каждый сотрудник находится под началом
своего функционального руководителя. Проектный отдел попадает под
руководство менеджера проекта, а также под руководство самого руководителя
компании. Зачастую менеджер проекта является и инженером проекта. В
организации не существует практики создания команды проекта, которая четко
знает свои обязанности и полномочия. Не имеется общего представления, что
все работают в одной «цепи», каждое звено несет ответственность за качество и
своевременность выполненных работ. Поэтому для успешной реализации
проекта менеджеру самому требуется:
- определять стоимость материалов, сроки и график выполнения работ
(зачастую это берется из головы);
- подавать заявку начальнику снабжения для заказа материалов и
оборудования, где необходимо указывать точное наименование, размеры,
количество материалов и оборудования;
- делать авторский надзор, т.е. контролировать ход и объемы выполнения
работ, вместо начальника производственно-технического отдела.
Менеджер проекта отвечает за соблюдение сроков исполнения бюджета
и качество проекта. Однако он не распоряжается бюджетом проекта, но имеет
полномочия мотивировать сотрудников за результат работы. Бюджетом
проекта распоряжается финансовый отдел.
Для совершенствования планирования было приобретено программное
обеспечение по управлению проектами. Однако все работали формально в
разработке общей информационной базы. Никто не верит в успех реализации
компьютерной модели проекта.
2. Основные проблемы предприятия
1) задержка исполнения заказов (чем дольше длится заказ, тем меньше
прибыли получает исполнитель);
2) существует риск неподписания актов выполненных работ по
причинам:
- начальник стройки не принимает фактический объем выполненных
работ;
- бухгалтерия не делает сверку по финансовым отчетам;
- начальник службы снабжения не отвечает за сроки и качество поставки
оборудования;
3) имеет место неудовлетворенность заказчика качеством и сроками
выполнения работ;
4) не существует практики создания резерва расходных материалов, из-за
этого возникают простои в работе;
5) имеют место нарушения в трудовой дисциплине, прослеживается
повышение текучести специалистов в проектных отделах;
6) в системе мотивации персонала не учтена ответственность за
нарушение в работе при выполнении отдельных операций проекта.
3. Задание
1. Предложите и обоснуйте комплекс управленческих решений по
изменению вертикальных и горизонтальных связей в организации для
повышения ответственности руководителей среднего звена; выделите
внутренние риски и угрозы, которые могут возникнуть при проведении
предлагаемых изменений.
2. Предложите свой вариант функционального разделения труда по
основным должностям