Data maining информации из CRM и каких-либо общедоступных источников информации с целью выявления каких-либо неизвестных или не очевидных знаний и связей влияющих на динамику продаж. Детали работы обсуждаются и инструмент RapidMiner, Все материалы готов скинуть автору в личку. Цена автора