Основы деловых коммуникаций

Вариант 16. Методы повышения коммуникативной компетентности
Контрольная работа является формой учебной и научно-аналитической работы студента. Выполнение контрольной работы нацелено на углубление, закрепление и систематизацию теоретических знаний по дисциплине «Основы деловых коммуникаций» и применение этих знаний при решении практических задач; развитие навыков проведения самостоятельного анализа, формулирования выводов при рассмотрении заявленной темы; выявление степени подготовленности студентов к самостоятельной работе.
Контрольная работа представляет собой научно-аналитический обзор по определенной теме в области деловых коммуникаций, выполненный на основе нескольких литературных источников (статей, монографий и т.д.). Изложение материала должно быть логичным, последовательным и заканчиваться выводами. В работе необходимо отразить наличие различных научных точек зрения по выбранной проблематике.
Контрольная работа должна быть связным изложением заявленной темы. Целость работы отражается в ее структуре: введение, основная часть, заключение, библиография (список использованных литературных источников).
Во введении (2-3 страницы) обосновывается актуальность заявленной темы, определяются ее проблемы, рассматриваются различные взгляды на них, встречаемые в литературе по данной теме, формулируются цели и задачи контрольной работы.
В основной части необходимо раскрыть саму тему. Это означает, что нужно не только осветить ее проблемы и возможные или уже имеющиеся их решения, но и сопоставить их, дать свою интерпретацию, высказать свою точку зрения, по возможности предложить свое решение. Материал должен излагаться равномерно, логически обоснованно. В конце каждого параграфа или главы рекомендуется делать краткие выводы.
В заключении (2-3 страницы) необходимо сделать небольшое обобщение по всей теме, в этом разделе подводятся итоги, резюмируется, насколько удалось выполнить заявленное во введении. Заключение подразумевает
обзор полученных результатов и описание перспектив дальнейших исследований.
Завершает контрольную работу список использованных источников. Перечисление литературы дается в алфавитном порядке по первой букве фамилии автора книги (статьи). Для интернет-ресурсов указывается автор, наименование статьи (источника) и электронный адрес.
Контрольная работа должна иметь правильно оформленный научный аппарат: сноски, ссылки, цитаты. Сноски и список литературы должны удовлетворять следующим требованиям: необходимо указывать фамилии и инициалы авторов работ; полное название работы (книги, статьи и т.д.); место издания работы (город); название издательства; год издания; количество страниц работы. При оформлении цитат указывается конкретная страница, откуда эта цитата была заимствована. Строгость и точность цитирования, правильное оформление сносок – признак качественно выполненной контрольной работы.