создание проекта услуги.
В проект должно входить:
1. Название услуги, обоснование ее востребованности с точки зрения рынка (анализ конкурентной среды, определение целевой аудитории)
2. Описание производственного процесса (программа услуги)
3. Характеристики контактной зоны и механизм обеспечения безопасности жизнедеятельности и труда сотрудников
4. План жизненного цикла услуги
5. Анализ затрат и механизм ценообразования
6. Возможные риски и их оценка
8-10 стр.