курсовая работа по основам системного анализа

Темой курсового исследования по дисциплине «Системный анализ в
социально-экономических системах» является некоторая проблема. Про-
блема – это негативное отношение субъекта к некоторому реальному сте-
чению обстоятельств [12]. Таким образом, для определения проблемы не-
обходимо выявить субъект, реальное стечение обстоятельств – проблемную
ситуацию и отношение субъекта к проблемной ситуации.
Субъект. Субъектом может быть конкретная личность, некоторое
должностное лицо, комитет, принимающий решения, или целый админист-
ративный округ. Главное, что объединяет всех субъектов – возможность
выносить оценки. Субъект может оценивать ситуацию позитивно или нега-
тивно. Говоря терминами системного исследования, субъект, обладающий
негативным отношением к некоторой ситуации, является носителем про-
блемы. Если не существует носителя проблемы, то нет и самой проблемы.
Обратимся за примером к экологическим проблемам. Формулировка эколо-
гических проблем началась с осознания угрозы загрязнения атмосферы.
Сама угроза возникла гораздо раньше того, как ее осознали. Но проблема
загрязнения атмосферы возникла с появлением субъектов, недовольных
складывающейся ситуацией. Помимо атмосферы загрязнялась и почва, но
для мирового сообщества долгое время этой проблемы не существовало.
Впервые о проблеме «загрязнение почвы» заговорили с выявлением угрозы
и появлением негативного отношения к ней.
Проблемная ситуация. Ситуация – это некоторое стечение реальных
обстоятельств. Любая ситуация является частью действительного, окру-
жающего нас мира, а значит она бесконечна. На ситуацию действует бес-
конечное количество различных по значимости факторов (физических, хи-
мических, психологических, политических, экономических и т.д.). Сущест-
вует бесконечное число предшествующих событий, а также бесконечное
число последующих событий, связанных с рассматриваемой ситуацией.
Системные представления о мире говорят, что мир бесконечен и непреры-
вен. Выделяя некоторую реальную ситуацию, мы искусственно упрощаем
её, выделяем одни события, факты и обстоятельства в ущерб другим. Иг-
норируем одни связи и факторы, чтобы сосредоточить внимание на других.
Иными словами мы строим модель. Процессы огрубления и упрощения
неизбежны в силу того, что возможности человека ограничены. Познание
бесконечного мира происходит посредством конечных моделей.
Ситуация становится проблемной, только если существует субъект,
недовольный ею. Обратимся к приведенному выше примеру с загрязнени-
ем атмосферы. Долгое время ситуация, связанная с загрязнением окру-
жающей среды, не являлась проблемной, несмотря на угрозы, связанные с
ней. Осознание угрозы и выработка негативного отношения переводит си-
туацию в разряд проблемных. При этом само стечение обстоятельств никак
не изменилось.
8
Выделить проблемную ситуацию означает построить ее модель. По-
строение модели невозможно без определения цели моделирования и точки
зрения. Модель с неопределенной целью и точкой зрения будет мало ин-
формативна. Целью моделирования при выделении проблемной ситуации
является определение того, чем недоволен субъект. А точкой зрения моде-
лирования будет сам субъект – носитель проблемы. В практике системного
анализа носителя проблемы, обратившегося к системному аналитику за
помощью, называют клиентом. Будем придерживаться этой же терминоло-
гии и субъекта, чью проблему мы будем решать, назовем клиентом.
Негативное отношение. Субъект, проблемная ситуация и отношение
к ней субъекта неразрывно связаны между собой. Уточнение одного влечет
за собой уточнение и всего остального. Рассмотрим на примере. Пусть те-
мой нашего исследования является проблема «пробок» на дорогах. Однако
для определения проблемы необходимо выявить субъект и его отношение.
Пусть субъектом является водитель, тогда отношение можно сформулиро-
вать как негативное отношение к в