Курсач тема любая из файла

Предмет: Управление взаимоотношениями с потребителям
Тема любая из файл
40-50 страни
АП 60
не менее 20 источнико
1 глава: теория, 1/3 работы, 15-17 страни
1.1 понятие, сущность, вид
1.2 процессный параграф, функции, процесс
1.3 методические основы анализа+ список источников. учебники, статьи ит
в конце главы выво
2 глава анализ, оценка, исследовани
2.1 общая организационная характеристика предприятия, основные финансово-экономические показатели за 2-3 года
темпы рост
вывод
2.2 анализ потребителей и конкурентов на товарных рынка
сигментация товарных рынков , целевые сигменты, профили сигментов
сравнение с конкурентам
вывод
2.3 оценка конкурентноспособности (зависит от темы)
2.4 анализ факторов макросреды , свот-анализ, выводы