Методология оценки сервисоориентированного подхода в коллективных средствах размещения.
10-15 стр. 12пт. 1,5 интервал.
Рассмотреть несколько методов баумгартена, их достоинства и недостатки (методы из заданий 13, 15 19, 31, 32,36, 37, 44 ).
Отдельное внимание уделить методам анкетирования - 3-5 литературных источников.
Все источники не позднее 2012г.