Необходимо написать 2 реферата (объем 10-15 страниц- только основного текста, без сопроводительных разделов- введение, заключение, содержание и т.д.- не требуется). Шрифт 14, интервал 1,5. Темы:
Сервисный менеджмент- история становления и перспективы развития по 1 реферату: не просто текст а описать проблемы становления и развития, в прошлом и сейчас, представить современную позицию и перспективы развития
Сервисный менеджмент в России и за рубежом: сравнительная характеристика с истоков развития до наших дней. по 2 реферату: надо его сделать в виде сравнительной характеристики России и за рубежом поэтапно вплоть до нашего времени.