у заказчика был вопрос по задаче. согласно правил сайта я доработала заказ, так как заказчик имеет право на доработку, а автор имеет право исправить. далее заказчица стала задавать надуманные вопросы по заказу. например, почему рентабельность считается с общих затрат. и поставила заказ на доработку, хотя уже не могла сказать, что именно там неверно. после того, как я попросила уточнить, что именно надо там дорабатывать, заказчица ничего лучше не нашла, кроме как написать мне отрицательный отзыв.
p/s/ та же задача у других заказчиков принята нормально и без замечаний.