Совершенствование системы управления социальным развитием международной компании как фактор повышения ее конкурентоспособности

Дата изготовления: январь 2025 года. 

Учебное заведение: неизвестно.

Работа сделана на примере ПАО «Газпром».

Проведен анализ данных за 2021-2023 годы..

Цель выпускной квалификационной работы состоит в теоретическом обосновании и разработке практических рекомендаций по совершенствованию системы управления социальным развитием персонала организации. 

В процессе написания работы были поставлены следующие задачи:

 - определение теоретических основ процесса управления социальным развитием организации; 

- анализ системы управления социальным развитием организации;

 - разработка рекомендаций по улучшению системы управления социальным развитием организации. 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Теоретические основы системы управления социальным развитием компании как факторы повышения конкурентоспособности компании 5

1.1. Понятие и сущность процесса управления социальным развитием организации 5

1.2. Основные факторы развития социальной среды организации 13

1.3. Методы оценки эффективности системы управления социальным развитием персонала 21

2. Анализ системы управления социальным развитием персонала на примере ПАО «Газпром» 26

2.1. Характеристика деятельности ПАО «Газпром» 26

2.2. Оценка эффективности системы управления социальным развитием ПАО «Газпром» 31

3. Разработка предложений по совершенствованию системы управления социальным развитием ПАО «Газпром» 45

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления социальным развитием в ПАО «Газпром» 45

3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления социальным развитием 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61

1. Годовой отчет ПАО «Газпром газораспределение Уфа» за 2021 г. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://edisclosure.ru/portal/files.aspx?id=2093&type=2. 78 

2. Годовой отчет ПАО «Газпром газораспределение Уфа» за 2022 г. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.bashgaz.ru/upload/iblock/bed/Godovoy-otchet-GPGR-Ufa-za-2022- god.pdf. 

3. Годовой отчет ПАО «Газпром газораспределение Уфа» за 2023 г. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.bashgaz.ru/upload/iblock/341/6mq4eb9ccei2qip1rcg70xsownq9s2h5/ Godovoy-otchet-GRO-2023.pdf.

б) Монографии, учебники, учебные пособия, справочно-энциклопедические, периодические издания и интернет-материалы на русском языке:

4. Авepин, А.Н. Упpaвлeниe пepcoналoм, кадровая и социальная политика в организации / А.Н. Аверин. -М.: РАГС, 2022. - 224 с.

5. Адизес, И.К. Управляя изменениями. Как эффективно управлять в обществе, бизнесе и личной жизни / И. К. Адизес; пер. с англ. В. Кузина. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2022. – 368 с.

6. Алферова Т. В. Управление социальным развитием персонала [Электронный ресурс] : учебное пособие : в 2 ч. / Т. В. Алферова ; Пермский государственный национальный исследовательский университет. – Электронные данные. – Пермь, 2020. – Ч. 1. – 3,39 Мб ; 129 с.

7. Бабич, А.М., Митник И.Е., Попков А.А. Социальные программы предприятий и их финансовое обеспечение / А. М. Бабич, И. Е. Митник, А. А. Попков // Социология власти. - Издательство Российская академия государственной службы при Президенте РФ. - 2023. - № 3. - С. 124-130. 

8. Башмаков, В. И., Тихонова Е.В. Управление социальным развитием персонала; Академия - Москва, 2021. - 240 c. 

9. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие. Мн.: ИП «Экоперспектива», 2022. - 320 с.

10. Веселова, Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры / Н. Г. Веселова. Под ред. В.А. Трайнева. - М.: ИТК «Дашков и Ко», 2021. - 340 с. 

11. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2023. - 96 c.

12. Ворожейкин, И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник / И. Е. Ворожейкин.- М.:ИНФРА - М., 2022. - 176 с.

13. Груич, С. Г. Сущность и функции управления социальным развитием современной организации / С. Г. Груич. // Вопросы экономики и управления. — 2023. — № 1 (8). — С. 72-75.

14. Егоршин, А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2022

15. Завьялова, Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2022. – Вып.2. – С.78-106. 

16. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2023. - 336 c.

17. Зобкова, Л. Д. Управление обучением и развитием персонала: опыт зарубежных и российских компаний / Л. Д. Зобкова // Russian Journal of Education and Psychology. – 2023. – № 9. – С. 39-50.

18. Ильин, В. А. Психология лидерства : учебник для вузов / В. А. Ильин. – М. : Юрайт, 2022. – 311 с.

19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева [и др.]; под ред. А.Я. Кибанова. – 4-e изд., доп. и перераб. – М.: НИЦ Инфра-М, 2021. – 637 с. 

20. Кибанов, А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. – 2021. - №12. – С.32-43.

21. Клименко, К.А. Оценка результативности управления персоналом / К.А. Клименко // Молодой ученый. – 2022. –№10. – С. 736–739 

22. Коноплева. Г.И. Социальная эффективность управления персоналом / Г.И. Коноплева, А.С. Борщенко // Альманах современной науки и образования. – Тамбов: Грамота, 2023. – С. 80–83 

23. Котова, Е. В. Управление развитием кадрового потенциала организации / Е. В. Котова // Экономика и управление в ХХI веке: тенденции развития. – 2024. – № 29. – С. 84-89.

24. Кутырев, Б.П. Стратегия социального развития коллектива: теория и практика социального управления на предприятии. - Новосибирск: Наука, 2022. - 166 с.

25. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2022. - 72 c. 

26. Майкова, С.Э., Окунев, Д.В. Терминологические аспекты постановки проблем управления социальным развитием современной организации / С. Э. Майкова, Д. В. Окунев // Регионология. -2021. - №1. - С. 4-11. 

27. Маренков, Н.Л., Косаренко, Н.Н. управление персоналом организаций: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: Академический проект; Трикста, 2022. - 464 с. 

28. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2023. - 492 c.

29. Минченко М. И. ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ // Экономика и социум. 2021. №12 (43). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-sotsialnoy-effektivnosti-upravleniya-personalom-organizatsii (дата обращения: 12.12.2024).

30. Оксинойд, К.Э., Розина, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации; Проспект - Москва, 2023. - 561 c. 

31. Оксинойд, К.Э., Розина, Е.В. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации; Проспект - Москва, 2022. - 898 c.

32. Петровичева, Ю. О. Формирование и управление человеческим капиталом промышленного предприятия в цифровой экономике: дис. … канд. экон. наук / Петровичева Юлия Олеговна. ‒ Екатеринбург, 2020. ‒ 111 с.

33. Понуждаев, Э.А. Теория организации: учебное пособие / Э.А. Понуждаев, Ю.И. Богомолова, И.А. Шишова. – М.: Директ-Медиа, 2022. – 388 с.

34. Селивоненко О. Г. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ: МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ // УПИРР. 2023. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-sotsialnym-razvitiem-organizatsii-metodologicheskie-osnovy (дата обращения: 12.12.2024).

35. Смоловик, Г.Н. Персональный менеджмент: учебное пособие. – Новосибирск: Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики, 2020. –137 c.

36. Сотников, С.А. Управление персоналом организации / С.А. Сотников. - М.: КноРус, 2023. - 512 c. 

37. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2022. - 624 c. 

38. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2021. - 624 c.

39. Федорова, Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации; КноРус - Москва, 2020. - 512 c.

40. Фененко, Ю.В. Социология управления: Учебное пособие / Ю.В. Фененко. - М. : ПКЦ Альтекс, 2021. - 236 с.

41. Харитонова, Н.А., Харитонова, Е.Н. Оценка экономической эффективности социальной деятельности предприятия: материалы конференций / Н.А. Харитонова, Е.Н. Харитонова // Фундаментальные исследования. - 2023. - № 1. - С. 1-35.

42. Чуракова, Н.И. Социальная и экономическая эффективность управления персоналом в организации: Пособие для студентов и слушателей по образовательным программам в области управления персоналом и практических специалистов кадровых служб / Н.И. Чуракова, М.Г. Синякова, Е.Е. Лагутина, П.С. Слободчикова; науч. ред. М.Г. Синякова. – Екатеринбург: Урал. гос. пед. уни-т, 2022. – 151 с.