Конфликтология Витте Ответы на тесты 1-3

Представлены ответы на большинство вопросов из тестов 1-3 по предмету "Конфликтология" для студентов Витте.

Результат сдачи зависит от попавшихся вопросов.

Мой средний набранный балл за тесты 87 из 100 (Скриншот прилагаю).

ВНИМАНИЕ! Покупайте работу, только убедившись, что ваши вопросы совпадают с представленными ниже. Для этого рекомендую сначала запустить тест и сверить хотя бы несколько вопросов.

… - гипертрофированное, искажённое выражение национального чувства, основанное на естественном осознании принадлежности отдельных людей и групп населения к одной нации.

… - исторически сложившаяся устойчивая совокупность людей, объединённых общими объективными либо субъективными признаками, в которые различные направления этнологии (этнографии) включают происхождение, единый язык, культуру, хозяйство, территорию проживания, самосознание.

… - конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.

… - сложная субъективно-объективная реальность, где объективные составляющие представлены в виде субъективного восприятия и личностной значимости для участников ситуации.

… - соглашение на основе взаимных уступок.

… - форма внутриличностного конфликта, которой присущи следующие симптомы: невыносимость к сильным раздражителям, подавленное состояние, понижение работоспособности, плохой сон, головные боли.

… - это слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту.

… конфликт - организационные политические действия, массовые беспорядки, в которых противостояние проходит по линии этнической общности.

… конфликт - противоборство субъектов права с противоположными пониманием и действиями по отношению к принципам и нормам права с целью изменения своего статуса и юридического состояния.

… конфликт - это результат ситуации, в которой потребности, цели, представления одного человека вступают в противоречия с потребностями целями, представлениями другого.

… конфликтом - целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач.

Антон - отличающийся импульсивностью и непродуманностью поведения старшеклассник. Он постоянно манипулирует своим одноклассником Денисом, у которого отсутствуют собственные убеждения и принципы. Денис молча терпит несправедливое отношение к себе и никак не отвечает на нападки Антона. Но последней каплей стало то, что Антон забрал у Дениса мобильный телефон. О данном инциденте стало известно классному руководителю.

• К какому типу конфликтной личности относится Антон?
• К какому типу конфликтной личности относится Денис?
• Назовите сферу проявления конфликта:
• Какую роль играет Антон в данном конфликте?
• Как должен поступить классный руководитель в данной ситуации?

В детском саду давно назревал конфликт между старшим воспитателем и молодым специалистом - воспитателем одной из групп. На протяжении нескольких месяцев воспитатель работала неплохо: ее деятельность соответствовала образовательной программе, но отсутствовало стремление к применению инноваций. Старший воспитатель на основании объективной оценки деятельности педагога давала рекомендации по улучшению качества работы, делилась новыми разработками. Однако молодой специалист игнорировала все предложения старшего воспитателя, действовала строго по программе. В итоге между педагогами состоялся деловой разговор, который быстро перерос в выяснение отношений.

• Как должен поступить руководитель ДОУ, ставший свидетелем конфликта?
• Как разрешить данную конфликтную ситуацию?
• Что стало причиной конфликта?
• Кто является причиной данного конфликта?
• Что будет если урегулировать вовремя конфликт?

В объекте конфликтологии выделяют три основных вида конфликтов:

• этноконфликты
• зооконфликты
• социальные
• внутриличностные

В организации ОАО «Мандарин» освобождается должность начальника отдела рекламы. При рассмотрении кандидатов на повышение выбрали двух претендентов. Один из них Денис, работает в данной организации в течении шести лет, всегда справляется со своими обязанностями, является источником творческих идей, ответственно подошёл к вопросу о повышении. Второй кандидат – Ольга, работающая в компании один год, не отличающаяся ответственностью и креативностью, но являющаяся дочкой генерального директора данной организации. После очередного заседания начальство приняло решение о повышении на данную должность Ольги. В связи с чем Денис принимает решение об уходе с данной организации. Начальство, в свою очередь, не желая терять ценного сотрудника, принимает решение о назначении его на должность заместителя начальника отдела рекламы и обещает ему дальнейшее продвижение по карьерной лестнице в течении одного года.

• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте, чем, вероятнее всего, руководствовалось начальство при выборе на должность Ольги?
• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте, какова сфера проявления данного конфликта?
• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте, какова стратегия начальства при разрешении данного конфликта?
• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте, на каком этапе находится данный конфликт?
• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте, в чем основная функция данного трудового конфликта?

В России центр по разрешению конфликтов был создан:

• во Владивостоке в 1993 г.
• в Санкт-Петербурге в 1993 г.
• в Москве в 1992 г.
• в Сочи в 1995 г.

В современной науке существует два подхода к определению личности:

• логический
• формально-логический
• диалектико-логический
• диалектический

В футбольной команде случился конфликт между игроками и тренером. Игроки сообщили руководству клуба, что они не довольны процессом подготовки и просят на данный пост назначить другого специалиста или убедить данного тренера изменить свой подход к тренировкам.

• Как должно отреагировать руководство клуба на данное заявление?
• Как должен отреагировать тренер?
• Какую роль играют игроки команды в данной ситуации?
• Какую роль играет тренер клуба?
• Какую роль в данной ситуации играет руководство клуба?

Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами:

• Маркса К. и Энгельса Ф.
• Дарендорфа Р., Козера Л., Дойча М., Шерифа М.
• Сорокина П., Зиммеля Г., Фрейда З.
• Линкольна В., Томпсона Л., Скотта Д.

Выберите адекватные варианты поведения (комбинация из трех позиций) в трансакции «Взрослого»:

• работает с информацией
• анализирует
• проявляет чувство беспомощности
• разговаривает на равных

Выделите виды внутренних конфликтов в организации:

• внутрииндивидуальные
• межгрупповые
• межиндивиуальные
• внутригрупповые

Иван Попов является учеником 7 класса. В школе он является отличником, у него нет замечаний по дисциплине. Его любят учителя. 27 декабря весь класс решил прогулять последний урок и посетить вместо этого кино в преддверии празднования Нового года. Однако Иван, несмотря на приглашение сверстников пойти с ними выбирает иной путь и следует на урок один.

• Исходя из предложенной ситуации, определите нарастающий тип конфликта между сверстниками:
• Исходя из предложенной ситуации, определите тип факторов, способствующих возникновению напряженности:
• Исходя из предложенной ситуации, определите причину возникновения конфликта:
• Исходя из предложенной ситуации, определите степень проявления конфликта:
• Исходя из предложенной ситуации, определите вид конфликта с точки зрения участников:

К внутренним факторам организационного конфликта относят:

• невыполнение руководством своих обещаний
• нарушение режима производства
• монотонность семейной жизни
• невозможность хорошо заработать

К внутриполитическим конфликтам относятся:

• конфликты между основными ветвями власти
• конфликты между государствами
• конфликты между классами и социальными слоями, группами
• конфликты между политическими партиями, фракциями

К воздействиям на подчиненных через окружающую среду относятся:

• СМИ
• стимулирование потребностей
• изменение условий труда
• изменение статуса в организации

К негативным последствиям внутриличностного конфликта относится:

• общая психическая подавленность
• усиливается привлекательность еще недоступной цели
• сила мотивации достигает своего апогея
• наличие препятствия способствует мобилизации сил и средств для его преодоления

К объекту конфликтологии относится:

• социальные конфликты
• технология урегулирования конфликтов
• механизм действия конфликтов
• история возникновения конфликтов

К типу тактики разрешения конфликта относится:

• рациональные
• неуправляемые
• управляемые
• демократические

К факторам макросреды, обусловливающим семейные конфликты, относятся:

• деформация норм сексуальных отношений
• девальвация семейных ценностей
• рост преступности в стране
• кризисное состояние экономики и социальной сферы

К этапам конфликта относятся:

• инцидент, эскалация конфликта
• завершение конфликта, послеконфликтный период
• предконфликтная ситуация, открытый конфликт
• тупик, эскалация конфликта

К этносу относится:

• экономика, традиции, национальная элита
• территория, язык, государственный аппарат
• общность обычаев, язык, традиции
• язык, традиции, национальная элита

Какие из перечисленных конфликтов являются видами социального конфликта?

• межличностный конфликт
• конфликт между социальными группами
• внутриличностный конфликт
• международный конфликт

Какие поведенческие характеристики присущи конструктивной модели поведения в конфликтном взаимодействии?

• стремится подавить эмоционально соперника
• стремится уладить конфликт
• ведёт себя открыто и искренне
• доброжелательно относится к сопернику

Какие уровни имеют трудные ситуации в зависимости от того, как воспринимается угроза?

• трудность как уже реализующаяся угроза
• трудность как потенциальная угроза
• трудность как непосредственная угроза
• трудность как мнимая угроза

Каковы модели политического конфликта?

• социалистическая
• либеральная
• авторитарно-консервативная
• демократическая

Какое время можно считать началом развития отечественной конфликтологии? (в это время появились первые отечественные публикации, посвященные проблеме конфликта)

• 50-е гг. XX в.
• 70-е гг. XX в.
• 90-е гг. XIX в.
• 20-е гг. XX в.

Какой подход в зарубежной конфликтологии указывает на необходимость поиска причин межличностных конфликтов в сфере бессознательного?

• теория групповой динамики
• социотропный
• психоаналитический
• этологический

Какой социолог обосновал положительную роль конфликтов в обеспечении устойчивости социальных систем?

• Л. Козер
• Т. Парсонс
• Р. Дарендорф
• Г. Зиммель

Когда появилась конфликтология как самостоятельная наука?

• В 50-х г. XX века
• В XIX веке
• В XVIII веке
• В XVII веке

Когда стало очевидно, что два человека, работающие в отделе, не справляются со своей работой, было решено нанять секретаря для выполнения достаточно простой работы. Девушка, занявшая это место, действительно могла бы облегчить работу отделу, если бы не начала конфликтовать с бухгалтером.

Бухгалтер работая, заметила, что многие её задания остаются невыполненными и исполняются только при повторном напоминании. Сначала она думала, что секретарша действительно не успевает выполнять все работы, но после того как она несколько раз увидела ее, увлечённой пасьянсом, несмотря на скопившиеся задания, поняла, что её просто игнорируют. Через несколько дней бухгалтер пожаловалась начальнику, но тот поверил секретарше, так как имел симпатию к ней.

Конфликт долго оставался неразрешённым.

• Какой тип конфликта рассматривался в данной ситуации?
• Что стало причиной конфликта?
• Каким является конфликт по числу субъектов?
• Как решить данную конфликтную ситуацию?
• Что нужно предпринять, чтобы не было больше конфликтов у бухгалтера с секретаршей?

Кому из ученых принадлежит разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов?

• З. Фрейду
• К. Юнгу
• К. Левину
• А. Адлеру

Конструктивный конфликт является:

• непродуктивным
• продуктивным
• дисфункциональным
• функциональным

Конфликт произошел в очереди на кассе известного продуктового супермаркета. Оплачивающая покупка женщина преклонных лет заметила, что выбранный ей товар стоит дороже, чем она ожидала, что и стало поводом для начала конфликтной ситуации. В агрессивной и грубой форме она потребовала объяснить – почему товар оказался дороже? Кассирша ответила, что в акции участвуют не все разновидности товара, и покупательница выбрала как раз не акционный товар. Покупательница начала кричать о том, что супермаркеты то и дело хотят обмануть обычного человека, нажиться на нем. Кассирша не осталась в долгу: крикливым тоном указала на невнимательность покупательницы, на то, что это она виновата в том, что товар выбран неверно. Конфликт разрастался, покупательница еще больше возмущалась, кассирша отвечала также агрессивно, возможно, в силу усталости (ситуация происходила в конце рабочего дня). Конфликт был решен другой кассиршей, которая в данный момент не находилась на рабочем месте: она предложила покупательнице быстро заменить товар на акционный и сделала это сама.

• Определите тип конфликта:
• Отметьте субъекта (сторону) конфликта:
• Какой тип эскалации преобладал в данном конфликте?
• Какой формой завершился конфликт?
• Что в данном конфликте является предметом?

Конфликтогены – это:

• причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности
• проявления конфликта
• слова, действия ( или бездействия), которые могут привести к конфликту
• поведенческие реакции личности в конфликте

Критерии классификации различных видов государственного управления:

• по форме
• по численности
• по срокам исполнения решений
• по уровням

Ксюша и Света – подруги. Они устроились на работу в одну компанию. Их коллега Настя начинает пускать грязные необоснованные слухи про девушек. Ксюша и Света решили не обращать на это внимание, но вскоре им надоело и они решают обратиться к начальнику, чтобы он как-то повлиял на Настю. Начальник собирает девушек вместе, чтобы они могли вместе прояснить ситуацию и найти решение проблемы.

• Назовите сферу проявления конфликта:
• Кем являются Ксюша, Света и Настя в данной ситуации?
• В данной ситуации слухи – это:
• Какую роль играет начальник в данном конфликте?
• К какому методу разрешения конфликта относится решение начальника собрать девушек вместе для обсуждения ситуации?

Кто выдвинул тезис о необходимости "авторизованной компетенции"?

• Гоббс
• Руссо
• Аквинский
• Бэкон

Кто предложил теорию общественного договора?

• А. Смит
• Ж.Ж. Руссо
• Ж. Сорель
• И. Кант

Кто считал, что «конфликт органически присущ всем предметам и явлениям, а потому неизбежен и в силу этого - не может получить отрицательной или положительной оценки»?

• Платон и Геродот
• Аквинский
• Гераклит и Анаксимандр
• Цицерон и Блаженный

Малыш мирно копается в песочнице. К нему подходит другой малыш и забирает его игрушку. Ребенок разгневан и пытается силой вернуть свою собственность.

• Как должны поступить родители ребенка, у которого отобрали игрушку?
• Что делать если конфликт продолжает нарастать?
• Как должны поступить родители ребенка, который отобрал игрушку?
• Как наладить конфликт между малышами?
• Почему ребенок так бурно отреагировал на ситуацию?

На какие науки приходится более 70% проблем, связанных с конфликтом?

• политология
• социология
• философия
• право

На протяжении нескольких лет Дарья работает в косметической компании. Расчёт заработной платы происходит исходя из личных продаж сотрудников на основе этого можно сделать вывод, что сотрудники данной компании находятся в конкурентной среде. В начале рабочего дня всем сотрудникам дается задания по приведению торгового зала в порядок, а также выкладки товара. Для этого магазин делится на зоны, которые делят среди сотрудников. Дарья выполняет работу раньше своих коллег, из-за этого ей дается дополнительная работа, из-за этого происходят недопонимания между ней и начальством в лице заведующей магазина. Мотивация этой сотрудницы падает.

• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте, как будет называться данный вид конфликта?
• Исходя из предложенной ситуации определите сферу проявления данного конфликта.
• Исходя из предложенной ситуации, выделите предмет конфликта:
• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте степень длительности и напряженности конфликта:
• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте субъектов взаимодействия:

Назовите автора следующего суждения: "конфликт - универсальное и непрерывающееся состояние общества ввиду порочной природы человека, стремления различных групп людей к постоянному и неограниченному материальному обогащению":

• Адам Смитт
• Томас Гоббс
• Ж.-Ж. Руссо
• Николо Маккиавели

Определите последовательность опубликования первых работ по проблеме конфликта по различным научных областям:

• социобиология
• философия
• социология
• педагогика
• психология

Определите последовательность основных стадий развития конфликта:

• нарастание напряженности
• возникновение
• инцидент
• эскалация
• конфликтное взаимодействие
• исход
• начальная фаза
• конфликтные действия

Определите последовательность этапов латентного периода в конфликте:

• возникновение предконфликтной ситуации
• возникновение объективной проблемной ситуации
• попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами
• осознание объективной проблемной ситуации субъектами взаимодействия

Основания классификации межличностных конфликтов:

• предмет спора
• реакция третьих лиц
• состав и характеристики участников
• место происхождения

Основные функции конфликтологии как науки:

• теоретическая
• прикладная
• познавательная
• практическая

Особенностями политического конфликта являются:

• публичность
• значимость
• ценностный характер
• однозначность

Открытое противоречие между средними и большими социальными группами, в котором субъекты применяют вооруженные формирования – это:

• вооруженный конфликт
• политический конфликт
• межнациональный конфликт
• социальный конфликт

Охарактеризуйте стиль "компромисс" в конфликте:

• действия индивида направлены на сохранение благоприятных отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов
• отказ от сотрудничества для выработки решения, сокрытие своей позиции по конкретной проблеме
• активная борьба индивида за свои интересы всеми доступными способами
• совместный поиск решения за счет взаимных уступок

Первый международный центр разрешения конфликтов был создан:

• в 1986 г. в Австралии
• в 1972 г. в США
• в 1989 г. в Германии
• в 1985 г. Швейцарии

Под инцидентом понимается:

• истинная причина конфликта
• то, из-за чего возникает конфликт
• стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта
• необходимое условие конфликта

Противоречие является … конфликта.

Противоречие, являющееся основой конфликта – это:

• потребность
• предмет конфликта
• цель конфликта
• субъект конфликта

Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, и приведения поведения участников конфликта в соответствие со сложившимися нормами взаимоотношений – это:

• динамика конфликта
• забастовка
• генерализация конфликта
• управление конфликтами

Самый интенсивный по эмоциональному фону и быстро развивающийся этап конфликтного взаимодействия – это:

• спад
• фрустрация
• эскалация
• нарастание

Содержание управления конфликтами включает:

• регулирование
• предупреждение (стимулирование)
• разрешение
• прогнозирование

Содержание управления конфликтом включает в себя:

• прогнозирование конфликтов и оценка их функциональной направленности
• регулирование и разрешение конфликта
• анализ конфликта
• предупреждение или стимулирование конфликта

Соотнесите стратегии поведения в конфликте с их определением:

• понижение своих стремлений и принятии позиции оппонента
• взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой из сторон
• осуществление поиска такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны
• навязывание другой стороне предпочтительного для себя решения

Соотнесите тип конфликта с критерием его выделения:

• потребности
• сфера жизнедеятельности
• тип противоречия
• острота противодействия

Социальные действия (поведение), отклоняющееся от принятых в данном обществе норм и требующие ответного реагирования – это:

• катарсис
• регрессия
• деградация
• девиация

Стратегические методы разрешения конфликта:

• конкретные требования к работе каждого
• система поощрения за инициативу
• планирование социального развития
• добросовестность

Структура управления конфликтами:

• диагностика и прогнозирование
• регулирование и оперативное разрешение
• наблюдение и мониторинг
• предупреждение и профилактика

Субъективные причины межличностных конфликтов:

• социально-отношенческие
• половые особенности человека
• возрастные
• индивидуальные

Сферы проявления конфликта:

• экономические
• политические
• религиозные
• социально-бытовые

Технологическая компания «Будущее», которая существует более десяти лет, имея довольно средний объем клиентов на рынке решила переманить на свою сторону потенциальных клиентов. Для этого они наняли частного сыщика, который должен был неофициально узнать о конкурентов их сильные и слабые стороны, новые идеи.

• Какой метод сбора информации использует данная компания?
• Какой вид нападения использует данная компания?
• Что может помочь компании увеличить объем продаж?
• К какому виду конфликта относится данная ситуация?
• К чему могут привести действия начальства?

Типология конфликтов на основе потребности, которую стремятся удовлетворить участники конфликта:

• статусноролевые конфликты
• ресурсные конфликты
• идейные конфликты
• политические конфликты

Типы трудных людей:

• негативный человек
• хладнокровный человек
• позитивный человек
• трусишка

Установите последовательность кризисных периодов в семье:

• появление детей
• узнавание
• новый возраст любви
• монотонность семейной жизни
• уход младшего ребенка из семьи

Установите последовательность оптимального урегулирования конфликтов:

• «Анализ собственных интересов, определение обоснованности высокого уровня своих притязаний и готовность придерживаться его»
• «Снижение уровня притязаний и поиски решения»
• «Действительно ли в данном случае существует конфликт интересов?»
• «Поиск пути к примирению притязаний обеих сторон»

Установите последовательность основных стадий стандартного переговорного процесса при разрешении конфликтов:

• анализ результатов
• выработка общей концепции переговоров
• подготовка вариантов конкретных решений
• осуществление самих переговоров
• создание необходимых организационных условий

Установите последовательность разрешения конфликта:

• процесс урегулирования конфликта
• завершение процесса урегулирования конфликта
• определение истинной проблемы, вызвавшей конфликт
• поиск возможных вариантов решения конфликта
• разработка и выбор вариантов решения конфликта

Установите последовательность этапов медиации:

• разогрев
• принятие решения
• поиск решения
• определение проблемы

Установите соответствие доминирующего фактора внутриличностного конфликта с автором, его предложившим:

• «Чувство неполноценности»
• «Инстинктивное половое влечение»
• «Основное беспокойство, базальная тревога»
• «Субличности: дитя-родитель-взрослый»
• «Коллективное бессознательное»

Установите соответствие между концепциями социального конфликта и его сторонниками:

• социально-биологическая
• социально-психологическая
• теория насилия
• структурного функционализма
• диалектическая концепция

Установите соответствие между методами поддержания и развития сотрудничества и их сутью:

• запрет на подчеркивание различий между партнерами по сотрудничеству какого-либо превосходства одного над другими (хотя оно, возможно, и имеется)
• уважительное отношение к нему, хотя интересы обоих партнеров в данное время расходятся
• «вхождение» в положение партнера, понимание его трудностей, выражение сочувствия ему и готовности помочь
• состоит в том, что возможного противника вовлекают в современную деятельность
• использование таких черт будущего соперника, которыми не обладает первый субъект

Установите соответствие между тактическими приемами ведения переговоров и их значениями:

• тактический прием на переговорах, когда все требования, как привлекательные, так и малопривлекательные для партнера, предъявляются в одном «пакете»
• тактический прием на переговорах, суть которого в поэтапном разъяснении своей позиции
• устное соглашение между представителями государств по конкретным вопросам, договоренность на основе взаимного доверия
• равенство ресурсной базы участников конфликта
• публичное обсуждение спорных проблем, предполагающее равные возможности для его участников

Установите соответствие между типами конфликтных личностей и их характеристиками:

• хочет быть в центре внимания, любит хорошо выглядеть в глазах других, не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо
• скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми он работает, кажется, что он придирается, сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях, слабо чувствует реальные взаимоотношения в группе
• неустойчив в оценках и мнениях, обладает легкой внушаемостью, внутренне противоречив, для него характерна некоторая непоследовательность поведения, не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих
• импульсивен, недостаточно контролирует себя, ведет себя вызывающе, агрессивно, из прошлого опыта (даже негативного) извлекает мало уроков
• подозрителен, обладает завышенной самооценкой, постоянно требует подтверждения собственной значимости, прямолинеен и не гибок, болезненно обидчив

Установите соответствие между типом политического кризиса и его содержанием:

• фактическое прекращение действия единого закона страны
• потеря правительством авторитета
• международные противоречия и конфликты
• решения органов законодательной власти расходятся с волей большинства граждан

Установите соответствие между ученым-мыслителем и его взглядом на конфликтную ситуацию:

• конфликт присущ всем явлениям и предметам, а потому не может получить положительной или отрицательной оценки
• противник конфликтов и войн, главный тезис: насилие всегда грех
• у начавшегося конфликта есть логика, он разрастается и втягивает в себя новых жертв
• состояние мира между людьми, живущими по соседству – не есть естественное состояние
• важно, чтобы отрицательная энергия от раздражения выходила, поскольку страдания души изливаются на воображаемые предметы в отсутствии настоящих

Ученица шестого класса, Оксана, плохо успевает в учебе, раздражительна и груба в общении с учителем. На одном из уроков девочка мешала другим ребятам выполнять задания, бросала в ребят бумажки, не реагировала на учителя даже после нескольких замечаний в свой адрес. На просьбу учителя выйти из класса, Оксана так же не отреагировала, оставаясь сидеть на месте.

• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте, в чем проявляется осознание своей неповторимости ученицей, как субъекта обучения в качестве члена социума?
• Исходя из предложенной ситуации, обозначьте, что является главной целью вербальной (речевой) коммуникации Оксаны?
• К какому типу конфликтных личностей можно отнести Оксану?
• Каким методом должен разрешиться этот конфликт для учителя и ученика?
• Какую роль исходя из предложенной ситуации будет играть директор школы в данном конфликте?

Формы конфликта:

• скандал
• драка
• вражда
• ссора

Функциональный конфликт способствует:

• общественному развитию
• снятию социального напряжения
• единению членов группы
• мобилизации общества

Что относится к форме разрешения конфликта?

• моральное подавление соперника при внешнем положительном эмоциональном фоне
• уступка
• компромисс
• уход от конфликта

Что является предметом конфликтологии?

• любые столкновения
• конфликт
• поиск наиболее эффективных и безболезненных путей предупреждения и разрешения конфликтов
• механизмы поведения личности в конфликте и технологии переговорного процесса по разрешению конфликта

Что является структурами внутреннего мира личности, вступающими в внутриличностный конфликт?

• ценности
• мотивы
• самооценка
• темперамент и характер

широко освещаемый конфликт – это развернувшаяся война за Святую землю Палестины. Особенностью ближневосточного кризиса в отличие от любого другого локального конфликта заключается в том, что главный предмет спора – Иерусалим – имеет огромное значение не только для непосредственных участников конфликта (мусульман и иудеев), но и для представителей всех христианских конфессий.

• Определите тип конфликта:
• Определите тип конфликта:
• Определите длительность и степень напряженности конфликта:
• Определите вариант соотнесенности между субъективными и объективными сторонами конфликтной ситуации:
• К какой группе относится причина данного конфликта?

Элементы схемы демократического управления:

• человек
• общество
• Президент
• государство

Эскалацией конфликта является его:

• разрешение
• усиление
• затуханиие
• избегание