Повышение эффективности управления на основе реинжиниринга бизнес-процессов

Помогите сделать реферат, на тему: Повышение эффективности управления на основе реинжиниринга бизнес-процессов.

Требования по уникальности реферата

В работе процент антиплагиата должен составлять не менее 90% по системам Антиплагиат.ВУЗ, eTXT. Реферат должен быть объемом от 20 стр..

Оформление реферата

Нужно оформить реферат таким образом: шрифт Arial 13, границы текста (поля): слева — 3,0 см; сверху и снизу - 2,0 см; справа — 2,0 см, 1,5 интервал, выравнивание по ширине, нумерация страниц в правом нижнем углу (не включая титульный лист), сноски внизу страницы 12 -м шрифтом с указанием страниц, откуда взята информация.

Структура реферата

Реферат состоит из титульного листа, содержания, введения (не менее 2 страниц), 3 глав с подглавами, списка литературы. Приложения не обязательны.