Теоретические вопросы (1 часть):
1. Синтез сложных систем.
2. Статистические методы исследования систем управления.
Практические задания (2 часть):
3. Предложите от 7 до 10 пар полярно противоположных качеств, которые, по Вашему мнению, являются основными для руководителя (например, «авторитарный – демократичный», «общительный – замкнутый» и т.д.»). Используя семантический дифференциал Ч.Осгуда (или т.н. «шкалу-лесенку»), постройте профиль самооценки по этим качествам. Предложите оценить Вас по этим же качествам кому-нибудь из коллег. Сравните полученные профили.
Исследовательское задание (3 часть):
Выберите для исследования знакомую Вам организацию (или какое-нибудь подразделение организации).
1. Выделите основные подразделения Вашей организации, опишите ее структуру управления. Определите, к какому типу структур управления она относится.
2. Составьте перечень основных функций организации. Выбрав в качестве исполнителей этих функций структурные подразделения организации, составьте матрицу ответственности. Проанализируйте ее с точки зрения дублирования, «узких мест» и т.д. Для матрицы ответственности составьте ее матрицу В весовых коэффициентов.
3. Определите основные ресурсы организации (финансовые, трудовые, сырьевые и т.д.). Составьте матрицу А обеспечения ресурсами исполнителей.
4. Получите матрицу R = АВ распределения ресурсов по функциям (ресурсную матрицу). Проанализируйте ее и сделайте соответствующие выводы, а также дайте свои рекомендации по оптимизации управления ресурсами организации.(пример расчета в файле)