Реферат по деловой коммуникации

Написать реферат на любую тему, 15-17, шрифт TN размер 14, 1,5 интервал, отступ 1,25

1. Психологические основы и механизмы общения.

2. Деловые переговоры.

3. Деловые совещания.

4. Деловая беседа: цели, план, структура. Аргументация и контраргументация.

5. Нерефлексивное и рефлексивное слушание.

6. Психологические приемы позитивного общения.

7. Невербальные средства общения.

8. Конфликт: причины, виды, стадии протекания.

9. Конфликт: стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы разрешения.

10. Психологические приемы убеждения в споре.

11. Публичное выступление: цели, подготовка, ораторское мастерство.

12. Как завоевать и удержать внимание, выступая публично?